콘텐츠로 이동
- 고객이 “어떤 상황”에서 우리를 떠올릴지 먼저 정의하고 콘텐츠를 만들어주세요. “피부 고민이 생긴 순간”, “시술 후 관리가 걱정될 때” 같은 구체적 맥락이 먼저입니다.
- 카피는 3초 안에 핵심이 박히는지 테스트해보세요. 동료에게 3초만 보여주고 뭐가 기억나는지 물어보세요.
- 하나의 콘텐츠에 하나의 메시지만 담아주세요. 욕심내서 세 가지 장점을 다 넣으면 아무것도 안 남습니다.
- 헤드라인/썸네일은 반드시 2개 이상 만들어서 비교해주세요. 감이 아니라 반응 데이터로 선택하세요.
- 고객의 감정 상태를 먼저 파악해주세요. 불안한 사람에게는 안심을, 변화를 원하는 사람에게는 자극을 줘야 합니다. 같은 시술도 감정 진입점에 따라 카피가 달라집니다.
- “제 생각에 이게 더 예쁜데요”로 크리에이티브를 결정하는 것은 피해주세요. 검증 없는 취향은 비용입니다.
- “우리 브랜드답다/안 답다”를 기준으로 삼는 것은 피해주세요. 기준은 “고객 머릿속에 걸리는가/안 걸리는가”입니다.
- 경쟁 병원 콘텐츠를 보고 “우리도 저거 하자”라고 따라가는 것은 피해주세요. 남의 맥락에 맞춘 콘텐츠는 우리 맥락에서 작동하지 않습니다.
- 의료 전문성을 훼손하는 과장·선정적 표현은 피해주세요. 단기 클릭은 올라도 신뢰가 깎이면 내원 전환은 떨어집니다.
- 성과 측정 없이 콘텐츠를 반복 생산하는 것은 피해주세요. “매주 3개 발행” 같은 양 기준은 의미가 없습니다. 뭐가 작동하는지 모르면 쓰레기를 복제하는 것입니다.